Grande Esteban, I. (2000). Marketing de servicios (3a edición revisada y actualizada.). Madrid: ESIC.
Citación estilo ChicagoGrande Esteban, Ildefonso. Marketing De Servicios. 3a edición revisada y actualizada. Madrid: ESIC, 2000.
Cita MLAGrande Esteban, Ildefonso. Marketing De Servicios. 3a edición revisada y actualizada. Madrid: ESIC, 2000.
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