TY  - BOOK
T1  - Modelo EFQM
A2  - Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM)
LA  - Spanish
PP  - Brussels
PB  - EFQM
YR  - 2021
ED  - 2a edición revisada
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L235745
OP  - 62
NO  - Edición revisada que incluye información adicional sobre diferentes formas de usar el modelo EFQM, guía de uso de la herramienta REDER y matrices de puntuación
SN  - 9789052368740
KW  - Control de calidad
ER  -