TY - BOOK T1 - Calidad total : una guía para directivos de los años 90 A2 - Ernst & Young LA - Spanish PP - Madrid PB - Tecnologías de gerencia y producción YR - 1991 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L2936 OP - 264 SN - 8487022790 KW - Control de calidad ER -