TY - BOOK T1 - Mejoramiento de los procesos de la empresa T2 - Serie McGraw-Hill de management A1 - Harrington, H. James LA - Spanish PP - Bogotá etc. PB - McGraw-Hill YR - 1992 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L34944 OP - 309 SN - 9586001687 KW - Organización de empresas KW - Mejora de procesos KW - Control de calidad KW - Cambio organizacional ER -