Brown, A. (1992). Gestión de la atencion al cliente. Madrid: Díaz de Santos.
Citación estilo ChicagoBrown, Andrew. Gestión De La Atencion Al Cliente. Madrid: Díaz de Santos, 1992.
Cita MLABrown, Andrew. Gestión De La Atencion Al Cliente. Madrid: Díaz de Santos, 1992.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.