APA Citation

Christopher, M., Ballantine, D., & Payne, A. (1994). Marketing relacional: Integrando la calidad, el servicio al cliente y el marketing. Madrid: Díaz de Santos.

Chicago Style Citation

Christopher, Martin, David Ballantine, and Adrian Payne. Marketing Relacional: Integrando La Calidad, El Servicio Al Cliente Y El Marketing. Madrid: Díaz de Santos, 1994.

MLA Citation

Christopher, Martin, David Ballantine, and Adrian Payne. Marketing Relacional: Integrando La Calidad, El Servicio Al Cliente Y El Marketing. Madrid: Díaz de Santos, 1994.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.