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Ishikawa, K. (1994). ¿Qué es el control total de calidad? Barcelona: Parramón.

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Ishikawa, Kaoru. ¿Qué Es El Control Total De Calidad? Barcelona: Parramón, 1994.

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Ishikawa, Kaoru. ¿Qué Es El Control Total De Calidad? Barcelona: Parramón, 1994.

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