Cita APA

Flood, R. L. (1993). Beyond TQM. Chichester [etc.]: John Wiley & Sons.

Citación estilo Chicago

Flood, Robert L. Beyond TQM. Chichester [etc.]: John Wiley & Sons, 1993.

Cita MLA

Flood, Robert L. Beyond TQM. Chichester [etc.]: John Wiley & Sons, 1993.

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