TY  - BOOK
T1  - Benchmarking staff : ventajas competitivas y servicio al cliente
A1  - Fitz-enz, Jac, 1933-
LA  - Spanish
PP  - Bilbao
PB  - Deusto
YR  - 1995
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L51820
OP  - 253
SN  - 8423413306
KW  - Benchmarking
ER  -