Gestión : calidad y competitividad - Ivancevich, John M; Crosby, Philip B (México, [etc.] Irwin, 1995)
Bibliogr. 763-783
Keywords: Liderazgo; Gestión ambiental; Personal -- Motivación; Toma de decisión; Producción -- Gestión; Teoría de la organización; Estrategia; Recursos humanos