TY - BOOK T1 - Academic initiatives in total quality for higher education A2 - Roberts, Harry V LA - English PP - Milwaukee PB - ASQC quality press YR - 1995 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L52951 OP - 607 SN - 0873893263 KW - Universidades : Control de calidad : EEUU : Casos KW - EnseƱanza superior : Control de calidad : EEUU : Casos ER -