TY  - BOOK
T1  - El servicio al cliente : guía para mejorar la atención y la asistencia
A1  - Peel, Malcolm
LA  - Spanish
PP  - Bilbao
PB  - Deusto
YR  - 1990
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L5436
OP  - 204
SN  - 8423408361
KW  - Servicio al cliente
KW  - Marketing de servicios
ER  -