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Petrick, J. A., & Furr, D. S. (1997). Calidad total en la dirección de recursos humanos. Barcelona: Gestión 2000.

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Petrick, Joseph A., and Diana S. Furr. Calidad Total En La Dirección De Recursos Humanos. Barcelona: Gestión 2000, 1997.

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Petrick, Joseph A., and Diana S. Furr. Calidad Total En La Dirección De Recursos Humanos. Barcelona: Gestión 2000, 1997.

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