TY - BOOK T1 - El cuadro de mando integral = The balanced scorecard A1 - Kaplan, Robert S., 1940- A2 - Norton, David P., 1941- LA - Spanish PP - Barcelona PB - Gestión 2000 YR - 1997 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L68215 OP - 321 NO - Tít. original: The balances scorecard : translating strategy into action SN - 8480881755 KW - Cuadro de mando KW - Planificación estratégica KW - Control de gestión ER -