TY - BOOK T1 - Mejora continua de procesos : cómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas A1 - Galloway, Dianne LA - Spanish PP - Barcelona PB - Gestión 2000 YR - 1998 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L70083 OP - 146 SN - 8480882921 KW - Diagramas de flujo KW - Mejora de procesos ER -