TY - BOOK T1 - Mercadotecnia de servicios A1 - Lovelock, Christopher H A2 - Meza Stainess, Guadalupe A2 - Dorfsman F., Isaac LA - Spanish PP - London etc. PB - Prentice Hall YR - 1997 ED - 3a ed. UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L71605 OP - 661 SN - 968880858X KW - Marketing de servicios ER -