Medición de la calidad : directrices internacionales para la medición de rendimiento - Poll, Roswitha; Altuna Esteibar, Belén; Abad Hiraldo, Ramón; Boekhorst, Peter te (Madrid ANABAD, 1998)
Precede al tit. : IFLA, International Federation of Library Associations and Institutions Section of University Libraries
Keywords: Bibliotecas universitarias -- Control de calidad