TY - BOOK T1 - Gestión rentable de clientes : marketing relacional en la mediación de seguros A1 - Alfaro Faus, Manuel LA - Spanish PP - Barcelona PB - Imperio seguros YR - 2000 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L73903 OP - 172 KW - Compañías de seguros - : Marketing KW - Servicio al cliente KW - Marketing relacional ER -