TY  - BOOK
T1  - Marketing relacional: cómo obtener clientes leales y rentables
A1  - Alet i Vilaginés, Josep
LA  - Spanish
PP  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
YR  - 2000
ED  - [2a. ed.]
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L74127
OP  - 190
SN  - 8480885335
KW  - Marketing relacional
KW  - Servicio al cliente
ER  -