Iniesta, F., Agustín, A. 1., AC Nielsen, & Instituto de Estudios del Libre Comercio. (2001). Fidelización de consumidores: Cómo pueden los fabricantes y distribuidores fidelizar a través de marcas y tiendas. Barcelona: Gestión 2000.
Citación estilo ChicagoIniesta, Fernando, Antonio 1517-1586 Agustín, AC Nielsen, and Instituto de Estudios del Libre Comercio. Fidelización De Consumidores: Cómo Pueden Los Fabricantes Y Distribuidores Fidelizar a Través De Marcas Y Tiendas. Barcelona: Gestión 2000, 2001.
Cita MLAIniesta, Fernando, Antonio 1517-1586 Agustín, AC Nielsen, and Instituto de Estudios del Libre Comercio. Fidelización De Consumidores: Cómo Pueden Los Fabricantes Y Distribuidores Fidelizar a Través De Marcas Y Tiendas. Barcelona: Gestión 2000, 2001.