Cita APA

Elías, J. (2000). Clientes contentos de verdad: Claves para comprender a clientes y usuarios. Barcelona: Gestión 2000.

Citación estilo Chicago

Elías, Joan. Clientes Contentos De Verdad: Claves Para Comprender a Clientes Y Usuarios. Barcelona: Gestión 2000, 2000.

Cita MLA

Elías, Joan. Clientes Contentos De Verdad: Claves Para Comprender a Clientes Y Usuarios. Barcelona: Gestión 2000, 2000.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.