TY  - BOOK
T1  - Clientes contentos de verdad : claves para comprender a clientes y usuarios
A1  - Elías, Joan
LA  - Spanish
PP  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
YR  - 2000
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L76230
OP  - 154
SN  - 848088536X
KW  - Consumidores
ER  -