TY - BOOK T1 - Gestionar la confianza : un modelo integrador de las políticas de marketing y gestión de personas para alcanzar la excelencia T2 - Recursos humanos (Prentice Hall) A1 - Fernández López, Javier, 1954- LA - Spanish PP - Madrid etc. PB - Prentice Hall YR - 2002 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L77270 OP - 244 KW - Personal : Dirección KW - Servicio al cliente KW - Marketing KW - Gestión de empresas ER -