Cita APA

Robinette, S., Brand, C., & Lenz, V. (2001). Marketing emocional: El método Hallmark para ganar clientes para toda la vida. Barcelona: Gestión 2000.

Citación estilo Chicago

Robinette, Scott, Claire Brand, and Vicki Lenz. Marketing Emocional: El Método Hallmark Para Ganar Clientes Para Toda La Vida. Barcelona: Gestión 2000, 2001.

Cita MLA

Robinette, Scott, Claire Brand, and Vicki Lenz. Marketing Emocional: El Método Hallmark Para Ganar Clientes Para Toda La Vida. Barcelona: Gestión 2000, 2001.