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González Mangas, G., & Marcos de la Losa, M. C. (2002). Técnicas de conversación telefónica. Madrid: Edelsa Grupo Didascalia.

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González Mangas, Gaspar, and Ma Carmen Marcos de la Losa. Técnicas De Conversación Telefónica. Madrid: Edelsa Grupo Didascalia, 2002.

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González Mangas, Gaspar, and Ma Carmen Marcos de la Losa. Técnicas De Conversación Telefónica. Madrid: Edelsa Grupo Didascalia, 2002.

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