TY  - BOOK
T1  - Técnicas de conversación telefónica
T2  - Mundo profesional (Edelsa)
A1  - González Mangas, Gaspar
A2  - Marcos de la Losa, Ma Carmen
LA  - Spanish
PP  - Madrid
PB  - Edelsa Grupo Didascalia
YR  - 2002
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L79048
OP  - 103
SN  - 8477111847
KW  - Venta por teléfono
KW  - Comunicación oral : Historia
ER  -