TY  - BOOK
T1  - Clientes para siempre [Disquete] : ejemplos para la aplicación práctica
A2  - Gestión y Planificacion Integral
LA  - Spanish
PP  - Barcelona
PB  - Gestión y planificación integral
YR  - 1997
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L80031
KW  - Servicio al cliente : Cursos : Disco
KW  - Control de calidad : Cursos : Disco
KW  - Sector servicios : Control de calidad : Cursos : Disco
ER  -