TY - BOOK T1 - Cómo piensan los consumidores : lo que nuestros clientes no pueden decirnos y nuestros competidores no saben T2 - Empresa activa / Nuevos paradigmas (Urano) A1 - Zaltman, Gerard LA - Spanish PP - Barcelona PB - Urano YR - 2003 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L80266 OP - 389 SN - 8495787458 KW - Consumidores : Comportamiento KW - Compras : Aspectos psicológicos ER -