TY - BOOK T1 - Modelo EFQM de excelencia : versión para el sector público y organizaciones del voluntariado A2 - Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) A2 - Club Gestión de Calidad LA - Spanish PP - Bruselas ; Madrid PB - European Foundation Quality Management ; Club Gestión de Calidad YR - 2003 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L80666 OP - 37 KW - Control de calidad : Metodología KW - Organizaciones no gubernamentales : Control de calidad KW - Organizaciones no lucrativas : Control de calidad KW - Sector publico : Control de calidad KW - Administración pública : Control de calidad KW - Fundaciones : Control de calidad ER -