Prats Darder, P. (2005). Métodos para medir la satisfacción del cliente. Madrid: AENOR.
Chicago Style CitationPrats Darder, Pau. Métodos Para Medir La Satisfacción Del Cliente. Madrid: AENOR, 2005.
MLA CitationPrats Darder, Pau. Métodos Para Medir La Satisfacción Del Cliente. Madrid: AENOR, 2005.
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