Timm, P. R. (2003). 50 grandes ideas para fidelizar a sus clientes. Barcelona: Gestión 2000.
Citación estilo ChicagoTimm, Paul R. 50 Grandes Ideas Para Fidelizar a Sus Clientes. Barcelona: Gestión 2000, 2003.
Cita MLATimm, Paul R. 50 Grandes Ideas Para Fidelizar a Sus Clientes. Barcelona: Gestión 2000, 2003.
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