TY  - BOOK
T1  - 50 grandes ideas para fidelizar a sus clientes
A1  - Timm, Paul R.
LA  - Spanish
PP  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
YR  - 2003
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L85369
OP  - 134
SN  - 8480888334
KW  - Servicio al cliente
KW  - Consumidores : Comportamiento
ER  -