TY - BOOK T1 - Gestión de servicios públicos : estrategias de marketing y calidad T2 - Temas de gestión y administración pública (Tecnos) A1 - Sancho Royo, David LA - Spanish PP - Madrid PB - Tecnos YR - 1999 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L85464 OP - 172 SN - 8430934634 KW - Servicios públicos KW - Gestión de empresas ER -