TY - BOOK T1 - Formulación de un modelo de valoración de clientes para la banca minorista T2 - Documentos de economía (Fundación Caixagalicia) A1 - Carlos Martín Lagos, Francisco de Borja de LA - Spanish PP - Bilbao PB - Fundación BBVA YR - 2008 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L85918 OP - 124 KW - Bolsa de valores KW - Bancos KW - Servicio al cliente ER -