TY - BOOK T1 - El control, fundamento de la gestión por procesos : y la calidad total A1 - Fernández Fernández, Mario A. LA - Spanish PP - Madrid PB - ESIC YR - 2003 ED - 2a ed. UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L87199 OP - 202 SN - 8473563514 KW - Control de calidad KW - Gestión de empresas KW - Mejora de procesos ER -