TY - BOOK T1 - Qué es hoy la calidad total : el movimiento de la calidad A1 - Drummond, Helga LA - Spanish PP - Madrid ; Barcelona ; Bilbao PB - Deusto YR - 1995 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L88177 OP - 251 SN - 8423412547 KW - Control de calidad ER -