TY  - BOOK
T1  - Handbook on business process management 2 : strategic alignment, governance, people and culture
A2  - Brocke, Jan Vom
LA  - Spanish
PP  - Berlin etc.
PB  - Springer-Verlag
YR  - 2010
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L89344
SN  - 9783642019814
KW  - Sistemas de información
KW  - Tecnología de la información : Gestión
ER  -