TY - BOOK T1 - Libro blanco de las oficinas en las cajas de ahorros : julio 2001 A2 - Comisión de Organización Automatización y Servicios A2 - Confederación Española de Cajas de Ahorros (Madrid) LA - Spanish PP - Madrid PB - Confederación Española de Cajas de Ahorros YR - 2001 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L89377 OP - 480 KW - Cajas de ahorros : Marketing KW - Servicio al cliente KW - Cajas de ahorros : España : Gestión ER -