TY - BOOK T1 - La calidad no cuesta : el arte de cerciorarse de la calidad A1 - Crosby, Philip B LA - Spanish PP - México PB - Cecsa YR - 1990 ED - [1a. ed., 6a reimp.] UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L897 OP - 238 SN - 9682609429 KW - Control de calidad ER -