TY - BOOK T1 - El cuadro de mando integral = The balanced scorecard A1 - Kaplan, Robert S., 1940- A2 - Norton, David P., 1941- LA - Spanish PP - Barcelona PB - Gestión 2000 YR - 2009 ED - 3a ed. rev. 2016 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L91884 OP - 382 SN - 9788498750485 SN - 9788498754261 KW - Planificación estratégica KW - Cuadro de mando ER -