Atravesando la burocracia : una nueva perspectiva de la administración pública - Barzelay, Michael; Armajani, Babak J.; Martínez Reyes, Héctor (México Fondo de Cultura Económica Colegio Nacional de Ciencias Políticas y Administración Pública, 1998)
Keywords: Administración pública; Burocracia