TY - BOOK T1 - Obtenga el sí : el arte de negociar sin ceder T2 - Grado en Economia. Comunicación oral y escrita (2013) A1 - Fisher, Roger A2 - Patton, Bruce A2 - Ury, William LA - Spanish PP - Barcelona PB - Gestión 2000 YR - 2011 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/L92224 OP - 229 NO - Tít. orig.: Getting to yes : the secret to sucessful negotiation (Penguin, 1991) SN - 9788498751079 KW - Negociación KW - Gestión de conflictos ER -