TY  - BOOK
T1  - CRM : las cinco pirámides del marketing relacional : cómo consegir que los clientes lleguen para quedarse
T2  - Marketing y ventas (Deusto)
A1  - Chiesa de Negri, Cosimo
LA  - Spanish
PP  - Madrid etc.
PB  - Deusto
YR  - 2009
UL  - https://colectivo.uloyola.es/Record/L93900
OP  - 352
SN  - 9788423427215
KW  - Marketing relacional
ER  -