Camisón Zornoza, C., González Cruz, T. F., & Cruz Ros, S. (2011). Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas. New York [etc.]: Prentice hall.
Chicago Style CitationCamisón Zornoza, César, Tomás Félix González Cruz, and Sonia Cruz Ros. Gestión De La Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos Y Sistemas. New York [etc.]: Prentice hall, 2011.
MLA CitationCamisón Zornoza, César, Tomás Félix González Cruz, and Sonia Cruz Ros. Gestión De La Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos Y Sistemas. New York [etc.]: Prentice hall, 2011.
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