TY - GEN T1 - Un click Cómo ha conseguido Jeff Bezos convertir a Amazon en la mayor tienda online del mundo A1 - Richard L. Brandt LA - Spanish PB - Leader Summaries YR - 2012 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/Odilo00049161 AB - El secreto de Amazon es de una simplicidad sorprendente: convertir el proceso de compra online en algo tan sencillo que los clientes no se lo piensen dos veces. Basta con pulsar un botón para adquirir un producto: de este modo, cualquier libro, CD, videojuego, electrodoméstico o cualquier otra cosa que venda la empresa está al alcance de un click. Gran parte del éxito de Amazon es atribuible a su CEO y fundador, Jeff Bezos, cuya combinación única de visión, capacidad de liderazgo y estrategia empresarial han llevado a Amazon a convertirse en la mayor y mejor tienda online del planeta. En este libro se analiza la estrategia de Bezos, se describen sus métodos de trabajo y se ahonda en su particular manera de entender la relación con el consumidor. Asimismo, se descifran las claves que han convertido a Amazon en lo que es en la actualidad y se explica cómo la empresa ha utilizado la innovación continua para ser siempre punta de lanza en el campo del comercio online. SN - 244492532532012 KW - Business & Economics / Management : Economics, finance, business & management ER -