Jim Champy. (2009). ¡Inspira!: 5 casos de empresas que han sabido definir una propuesta de valor auténtica para asegurarse la fidelidad de los clientes. Leader Summaries.
Chicago Style CitationJim Champy. ¡Inspira!: 5 Casos De Empresas Que Han Sabido Definir Una Propuesta De Valor Auténtica Para Asegurarse La Fidelidad De Los Clientes. Leader Summaries, 2009.
MLA CitationJim Champy. ¡Inspira!: 5 Casos De Empresas Que Han Sabido Definir Una Propuesta De Valor Auténtica Para Asegurarse La Fidelidad De Los Clientes. Leader Summaries, 2009.
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