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Ric Merrifield. (2009). Rethink: Cómo definir los procesos de negocio para aumentar su eficiencia y eficacia. Leader Summaries.

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Ric Merrifield. Rethink: Cómo Definir Los Procesos De Negocio Para Aumentar Su Eficiencia Y Eficacia. Leader Summaries, 2009.

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Ric Merrifield. Rethink: Cómo Definir Los Procesos De Negocio Para Aumentar Su Eficiencia Y Eficacia. Leader Summaries, 2009.

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