TY - GEN T1 - El valor del marketing para la empresa y la sociedad T2 - Colección Paraninfo. Prima lectio A1 - Polo Redondo, Yolanda LA - Spanish PP - Spain PB - Prensas de la Universidad de Zaragoza YR - 2017 ED - 1 UL - https://colectivo.uloyola.es/Record/Odilo00050462 AB - La lección inaugural del curso académico 2015-2016 trata un tema de actualidad: la supervivencia de las empresas, y no solo de ellas, a partir de las acciones de marketing. Plantea una aproximación basada en cuatro puntos: la gestión de las relaciones con los clientes, el valor del cliente como medida de marketing, las estrategias para promover el engagement y el marketing como generador de experiencias. En el último capítulo se explica por qué el marketing no es de uso exclusivo en el ámbito empresarial, sino que afecta también a las administraciones públicas y las organizaciones no lucrativas. OP - 140 SN - 9788416935307 KW - Economics, finance, business & management KW - Empresa y gestión ER -