Imágen de Portada

Código QR

Atención al público y técnicas de comunicación /

Detalles Bibliográficos
Otros autores:	Ramos Ramos, Paloma,
Formato:	eBook
Idioma:	Spanish
Fecha de publicación:	Málaga : Editorial ICB, 2015.
Edición:	3a. Edición.
Materias:	Communication. Servicios al cliente. Relaciones con los clientes. Comunicación. Customer services. Customer relations. Libros electrónicos.
Acceso en línea:	https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=105613

Ejemplares similares

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por: Uribe Macías, Mario Enrique.
Fecha de publicación: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
por: Prieto Herrera, Jorge Eliécer.
Fecha de publicación: (2014)

Atención básica al cliente : MF1329 /
por: Arenal Laza, Carmen.
Fecha de publicación: (2019)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Fecha de publicación: (2012)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Fecha de publicación: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial /
por: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso.
Fecha de publicación: (2019)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
por: Diago Franco, Francisco Eduardo.
Fecha de publicación: (2012)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
por: Gómez Escobar, Ignacio.
Fecha de publicación: (2009)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
por: López-Fresno, Palmira.
Fecha de publicación: (2014)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Fecha de publicación: (2011)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
por: Díaz Fernández, Manuel José.
Fecha de publicación: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
por: Díaz Fernández, Manuel José.
Fecha de publicación: (2014)

Estrategia de servicio al cliente
por: Peralta Sánchez, Weimar Manuel.
Fecha de publicación: (2009)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
por: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel,
Fecha de publicación: (2022)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
por: Domínguez Gonzalo, Enrique.
Fecha de publicación: (2014)

Communication & customer service advanced vocational training /
Fecha de publicación: (2013)

Atención al cliente en el proceso comercial : operaciones administrativas comerciales /
Fecha de publicación: (2019)

Desarrollo web en entorno cliente /
Fecha de publicación: (2014)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
por: Schnarch Kirberg, Alejandro.
Fecha de publicación: (2011)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
por: Díaz Fernández, Manuel José.
Fecha de publicación: (2014)

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM) /
por: Fernández Otero, Marcos.
Fecha de publicación: (2014)

Comunicación empresarial y atención al cliente
por: Blanco García, María del Carmen.
Fecha de publicación: (2010)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
por: Tarodo Pisonero, Carlos.
Fecha de publicación: (2014)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
por: Restrepo Torres, Marta Lucía,
Fecha de publicación: (2015)

Atención al cliente en el proceso comercial, UF0349 /
por: Ladrón de Guevara, Miguel Ángel,
Fecha de publicación: (2020)

Comunicación y atención al cliente /
por: Blanco García, Carmen.
Fecha de publicación: (2013)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
por: Restrepo Torres, Marta Lucía,
Fecha de publicación: (2013)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Fecha de publicación: (2010)

Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
por: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso,
Fecha de publicación: (2023)

Técnicas de organización y atención al público.
Fecha de publicación: (2016)

Atención al cliente en el proceso comercial /
por: Rumín Hermoso, José Manuel.
Fecha de publicación: (2019)

Guía práctica de atención al cliente /
por: Carrasco Fernández, Soledad,
Fecha de publicación: (2018)

CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes /
por: Brunetta, Hugo.
Fecha de publicación: (2016)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
por: Diego Morillo, Amelia de.
Fecha de publicación: (2013)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Fecha de publicación: (2007)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Fecha de publicación: (2008)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
por: Zapatero Álvarez, Ana Isabel.
Fecha de publicación: (2013)

CRM Customer Relationship Management /
por: Sepúlveda García, Holinka.
Fecha de publicación: (2009)

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
por: Pintos Fernández, Joaquín,
Fecha de publicación: (2023)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
por: Martínez Bermúdez, Rigoberto.
Fecha de publicación: (2016)