Cita APA

Mastenbroek, W. F. (1991). Managing for quality in the service sector. Oxford: Basil Blackwell.

Citación estilo Chicago

Mastenbroek, Willem F.G. Managing for Quality in the Service Sector. Oxford: Basil Blackwell, 1991.

Cita MLA

Mastenbroek, Willem F.G. Managing for Quality in the Service Sector. Oxford: Basil Blackwell, 1991.

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